Tarifes
Tots els preus especificats en la llista o transmesos pel personal de DESGUACES PEDRÓS SA són preus de venda net, sense IVA, excepte quan s'indica
el contrari. Els ports aniran sempre a càrrec del client.
Forma de pagament
NOUS CLIENTS - PRE-PAGAMENT :
Ingrés en efectiu o transferència. S'ha d'enviar per fax o correu electrònic el comprovant de l'ingrés/transferència.
L'ingrés o transferència ha de ser sempre en efectiu (mai taló). En cas contrari s'esperarà a que el banc doni la conformitat del
taló (mínim 1 setmana). Juntament amb la seva conformitat de comanda li remetrem el número de compte on efectuar el pagament.
CLIENTS HABITUALS:
Els clients amb fitxa a DESGUACES PEDRÓS S.A. podran utilitzar la forma de pagament habitual i sel's aplicaran els mateixos descomptes segons consum.
Garantia dels recanvis
La garantia s'inicia a partir de la data d'enviament, i contempla únicament les peces, és a dir, no inclou ni la mà d'obra ni
embalatges, manuals o altres elements addicionals.
Tots els productes adquirits a DESGUACES PEDRÓS SA tindran un període màxim de garantia de 15 dies naturals des de
l'adquisició d'aquest, aquest període pot ser ampliat segons el tipus de recanvi i l'estat del mateix , aquesta ampliació
de garantia serà informada pel personal de DESGUACES PEDRÓS SA al client en el moment de realitzar la compra, en cas que el client per qualsevol
circumstànci no fos degudament informat per part del personal de DESGUACES PEDRÓS S.A. o per la seva pròpia decisió en no demanar
aquesta informació DESGUACES PEDRÓS S.A. s'eximeix de tota responsabilitat al respecte i prendrà el període de garantia que
sigui oportú no podent ser inferior de 15 dies naturals des de l'adquisició d'aquest producte.
La garantia s'anul·la automàticament en els casos en què es detecti qualsevol manipulació en els productes retornats com:
- Eliminar qualsevol etiqueta o marca realitzada per DESGUACES PEDRÓS SA, invalida automàticament la garantia, ja que aquestes s'utilitzen per al
control de la peça i al eliminar-la es perd aquest control quedant en dubte la procedència del producte.
- Que després de comprovar el producte es comprovi o es descobreixi algun tipus de manipulació en el mateix sense el consentiment anticipat de
DESGUACES PEDRÓS SA.
- Els productes que hagin estat manipulats o sabotejats mal-intencionadament.
- Els productes que presenti un deteriorament excessiu que no és provocat per un ús normal sinó per un ús inadequat o excessiu com per
exemple el destinat als esports del motor.
- Els productes que hagin patit algun desperfecte o avaria produïts per la manipulació muntatge de personal no qualificat.
Per procedir a la devolució canvi dels productes defectuosos en garantia, cal seguir els següents passos:
- Informar a DESGUACES PEDRÓS S.A. de l'anomalía al producto.
- Enviar el producte a PORTS PAGATS. Tot paquet recibut a PORTS DEGUTS serà retornat per recepció.
El temps de garantia de cada producte s'indicarà en l'acceptació de la comanda rebuda pel client.
Aquest temps de garantia és aplicable sempre a partir de la data d'enviament del producte adquirit. El temps de garantia
aplicable al nou producte, és el corresponent al que va substituir, en cap cas la garantia comença a comptar de zero.
Devolució
Oferir la màxima qualitat i la millor garantia és el nostre compromís amb els nostres clients. Si quan rebis la teva comanda no quedes satisfet,
tens un termini de 15 dies, a comptar de la data de recepció, per executar el dret de devolució. Les despeses d'enviament i recollida en cas
de devolució aniran a càrrec del client.
Desistiment de comanda: En el termini màxim serà l'estipulat per la Llei 7 / 1996, de 15 de gener, d'ordenació del comerç minorista
en el seu Article 10.
Dret de desistiment que és de 15 dies des de la recepció del producte passat aquest període i sempre com a primera opció
DESGUACES PEDRÓS S.A. canviarà o substituirà el producte defectuós per un altre de les mateixes característiques al adquirit per
part del client, en cas de no disposar d'ell i només en cas de no disposar d'ell es procedirà al canvi per un altre/altres productes que
poguessin interessar al client fins a saldar l'import total del producte defectuós, l'import del producte en efectiu només serà retornat
en cas que no es disposi del producte adquirit des de l'origen o no hi hagi un altre o altres productes de l'interès del client i es compleixin les
altres condicions generals de devolucions i no incompleixin cap condició d'exempció de garantia en el qual arribat aquest cas DESGUACES PEDRÓS SA
no fa cap tipus de devolució.
Tots els productes retornats s'han de remetre a ports pagats.
El producte retornat ha de reunir com a mínim les condicions d'embalatge amb què va ser enviat en cas contrari el producte pot ser retornat al remitent
per part de DESGUACES PEDRÓS S.A. .
En cap cas es farà la sortida del nou producte fins haver rebut el primer amb les condicions assenyalades anteriorment.
Un cop rebut el producte i comprovat tant el seu estat com les altres condicions indicades en l'apartat anterior, DESGUACES PEDRÓS S.A. pot tenir un temps de demora de fins a 7 dies
a servir el nou producte al client.
DESGUACES PEDRÓS S.A. es reserva el dret de no realitzar cap tipus de devolució ja sigui monetari o material en els casos següents:
- Que el producto incumpli algune de las condicions generals de garantia quedan aquest exent de garantia.
- Que desprès de comprovar el producte no siguin visibles cap de les marques d'identificació realitzades por DESGUACES PEDRÓS S.A. al producto posant
en dubte la certesa de la procedència del producte.
En cas d'intent de frau DESGUACES PEDRÓS S.A. podrà prendre les mesures legals oportunes contra qui origini l'intent de frau.
Ports
Els ports són sempre deguts i corren per compte del client en qualsevol dels casos DESGUACES PEDRÓS SA no es fa responsable de les
incidències que puguin ocasionar-se en el transport dels productes adquirits pels nostres clients és la responsabilitat absoluta en aquest sentit
de l'agència que realitzi el transport.
EL CLIENT CONEIX I ACCEPTA que està demanant la venda d'una peça usada procedent de desballestament.
Per tant, el venedor s'obliga únicament al lliurament d'aquesta peça a canvi del preu pactat, sense que, en cap cas, li sigui exigible
el pagament de despeses de muntatge, reparacions, dipòsit o immobilització del vehicle, indemnitzacions, ni qualsevol altra contingència derivada de
la venda o ús que es faci per el client de la peça que adquireix.
Únicament a efectes de garantia , i per al cas que el funcionament de la peça o els seus accessoris fossin defectuosos, el
venedor només està obligat, exclusivament a lliurar una altra peça d'iguals condicions i característiques , dins el termini de 3 mesos
per a motors i canvis i un mes per a la resta de peces a comptar de la data del lliurament inicial, sent a compte del client totes les despeses de
transport i / o enviament a aquest efecte.